”大夫，我痛，告訴我怎么辦吧”
“別著急，你先說你哪里怎么痛了“

”噢，哪里痛還不一樣治啊，我肚子痛，快告訴我怎么辦吧，我很著急的“
”別著急，再說說你昨天都干了些什么啊？“

”怎么跟昨天干什么還有關(guān)系？我昨天就干了我每天作的事情嘛，我覺得很正常，你怎么還不告訴我怎么辦？不想說就別說“。
”別著急，你再想想，昨天作了什么跟平時(shí)不同的事情？“

”不同？好多都不同啊，我昨天上班沒搭上公車打的的，上午沒人給我打電話，比較古怪...“
”不是這些，我是問你有關(guān)吃飯啊，運(yùn)動(dòng)啊之類的“

”噢，這個(gè)啊，昨天晚上我吃了餃子，很好吃的喔“
”噢，吃了多少個(gè)餃子啊“

”嗯，80多個(gè)吧，噢，對了，晚上肚子就疼，一直到現(xiàn)在“
”噢，那你是吃撐了“

以上是我記憶中BOB老師寫過的文章。如果你覺得這是個(gè)笑話的話，那我?guī)缀趺刻於紩?huì)經(jīng)歷這類笑話。一個(gè)人會(huì)先問“我的Linux怎么xxx了，怎么辦”，到最后一步一步的誘導(dǎo)問題直至答案揭曉。你下來會(huì)遇到很多問題，你不知道去哪里找答案。你覺得網(wǎng)上都是高手，你覺得高手就是你一站到那里他就知道你有什么問題。他無所不知，會(huì)告訴你一個(gè)”絕招“一下解決你的問題。所以你什么都不必多說，一句話的標(biāo)題加一個(gè)”無內(nèi)容“的內(nèi)容。就等高手給你”絕招“了?？上н@樣的事情從來沒有發(fā)生過。

如前所述，Linux相對于你也許很熟練掌握的windows系統(tǒng)來說有很多全新的概念。好像微積分對一個(gè)只知道簡單代數(shù)的人來說一樣。在這種情況下，你用你固有體系下的思維來試圖獲得答案顯然是困難的。舉一個(gè)例子，Linux下的圖形界面X配置一向是新手必問的問題。你安裝了Linux但是屏幕卻是300X200，16色的，你想知道怎么辦。從windows那里得來的經(jīng)驗(yàn)，你想應(yīng)該有個(gè)辦法找到”顯示屬性“這樣的菜單然后改變一下分辨率顏色深度，甚至掃描頻率就可以了。所以你的提問多半是“我的X只有300X200，我在哪里可以改變它”，然后你期望一個(gè)高手告訴你“在xxx地方鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)一下，就得到顯示屬性的菜單啦”，然后你就可以象在windows里面一樣修改屏幕分辨率了。這里有什么不對呢？不對的地方是，Linux下的X不是windows，它的顯示分辨率根本不是在圖形界面里面調(diào)整，而是在進(jìn)入X之前，更重要的是，能改變到更高分辨率的前提條件是顯示卡的驅(qū)動(dòng)要配置好。而這個(gè)又跟Linux的發(fā)布，版本等有關(guān)系。這么多情況都不知道，高手絕對是沒有”絕招“告訴你的。對照前面那個(gè)笑話，肚子統(tǒng)的原因很多，如果病人都能知道并且判斷出來，醫(yī)生還有什么用？

那么當(dāng)你有問題的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)怎么做呢？第一，最好別問問題。Linux的安裝配置本身就是個(gè)學(xué)習(xí)的過程，通過自己摸索解決一個(gè)問題也許比別人告訴你要慢很多，但是解決問題的本身有助于你加深對Linux概念的理解。同時(shí)為了解決一個(gè)問題也許能帶出很多其它問題。我記得我當(dāng)初初學(xué)Linux的時(shí)候在一臺(tái)破機(jī)器上把Linux和win98安裝了很多遍，最終明白了Linux分區(qū)DOS分區(qū)共存，Lilo的配置的很多問題。當(dāng)然一些關(guān)鍵地方自己摸索耗費(fèi)時(shí)間太多而且沒有意義，多交流也能達(dá)到大家共同提高的效果。關(guān)于如何去主動(dòng)摸索尋找問題的答案我后面會(huì)講，這里就假定你需要到BBS上問一個(gè)你無法解決的問題。

你碰到了一個(gè)問題，Lilo不啟動(dòng)，顯示010101或者LI死機(jī)，或者不知道為什么你的X屏幕只有300X200，或者不知道怎么配置網(wǎng)卡，或者不知道為什么書上講的cd/usr/src/linux;makeconfig返回錯(cuò)誤信息，或者編譯了一個(gè)測試程序gcc-otesttest.c然后運(yùn)行test什么輸出都沒有。你手足無措。你想上網(wǎng)問”大蝦“們來獲得答案。

問問題的第一點(diǎn)，是要明白，兩個(gè)字就能說明問題并且解決一個(gè)的事發(fā)生在在一個(gè)大俠身上也許表現(xiàn)的很瀟灑，但是在你提問題的時(shí)候只能表現(xiàn)的很無知，就好像那個(gè)說”我痛“的病人一樣。你必須詳細(xì)的描述一下幾個(gè)問題：你有什么，你做了什么，你希望達(dá)到什么效果，你發(fā)現(xiàn)什么問題，具體的問題現(xiàn)象描述。比如如果你網(wǎng)絡(luò)不通，你就需要先說你的Linux什么發(fā)布，什么版本，你怎么安裝的，怎么配置的網(wǎng)絡(luò)，詳細(xì)到具體的命令，你的網(wǎng)絡(luò)情況，局域網(wǎng)廣域網(wǎng)等。你也許會(huì)說很多廢話，但是要明白你是來問問題的，你不會(huì)知道究竟問題出在哪里，所以你必須把你能想到的跟問題有關(guān)的事情都說出來才可能包含具體出問題的地方。在這里你不是大俠，無關(guān)瀟灑不瀟灑的問題。我們的目的是解決你的問題，并且通過解決問題獲得自身的提高，無它。

第二點(diǎn)，是不要自己做任何判斷。好像那個(gè)認(rèn)為Linux也應(yīng)當(dāng)根windows一樣有個(gè)地方點(diǎn)右鍵獲得“顯示屬性”的問題一樣。你事先根據(jù)自己在其它系統(tǒng)上的經(jīng)驗(yàn)來自己做了問題的限定并且將回答問題的可能限制在一個(gè)很小的范圍內(nèi)。這樣做既限制了你自己的思維，也影響到你正確描述問題。事實(shí)是你的錯(cuò)誤多半是概念錯(cuò)誤，開始走的方向就錯(cuò)了，與其這樣不如把自己明白的似是而非的東西拋開，仔仔細(xì)細(xì)的把那幾個(gè)問題（你有什么，你做了什么....）寫清楚，看別人會(huì)怎么作判斷。

第三點(diǎn)，你是來提問題的，你覺得你應(yīng)該受到幫助。且慢，這里已經(jīng)不是教師答疑了，你不再是一個(gè)有權(quán)力受到教育的大學(xué)生了?；卮饐栴}的人也不再是你的老師或者助教了。他們對你沒有責(zé)任。大家無非是在一個(gè)地方相互交流共同提高。如果有人回答你，絕對是在助人為樂幫助你。而當(dāng)你的問題沒有人回答的時(shí)候，多半是你的描述不夠詳細(xì)，別人不是醫(yī)生，不必一個(gè)一個(gè)問題誘導(dǎo)下去。所以當(dāng)你的問題沒有回答的時(shí)候，先對照前面一點(diǎn)再修改問題的描述，這也是個(gè)思考的過程。實(shí)在不行，就自力更生吧，接著看下面的文章。

Linux的一個(gè)重要作用，我覺得，就是培養(yǎng)人自己探索的能力?；叵胛覀兊膶W(xué)習(xí)過程，從小學(xué)中學(xué)到大學(xué)。讓人自己去探索的環(huán)境實(shí)在太少。所有的問題都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，要么在老師那里，要么在參考書上。就連作文這樣無法量化的東西也有個(gè)倒霉的“中心思想”。所謂“自學(xué)”也無非是猜測到底標(biāo)準(zhǔn)答案是什么。如果要做大一點(diǎn)的課程項(xiàng)目（Class Project）也會(huì)定義的非常詳細(xì)，老師恨不得把所有你能自我創(chuàng)造的細(xì)節(jié)都堵上，這樣可以方便他評卷。這樣環(huán)境下教育出來的人，到了Linux下就會(huì)經(jīng)常感到無所適從 -- 的確，沒有老師的標(biāo)準(zhǔn)答案了，你做的對不對只有自己知道。

所以學(xué)習(xí)Linux，很重要的一點(diǎn)是有自己搜索知識(shí)，突破自己思想局限的能力。遇到問題第一步不是想“誰有標(biāo)準(zhǔn)答案”然后去問人，而是先想”我怎么能解決他“，不行就自己去尋找解決辦法，再考慮這個(gè)解決辦法為什么自己想不出來，將來碰到類似問題應(yīng)該往哪個(gè)方向去努力。最后再考慮自己是否能在這個(gè)方向上作出改進(jìn)。經(jīng)歷過很多次這樣的事之后，人的創(chuàng)造力會(huì)有很大的提高，而這個(gè)對于現(xiàn)在靠技術(shù)吃飯的人來說，就是10萬和2千的區(qū)別。

OK，你有一個(gè)問題，你不知道怎么解決，你怎么去尋找答案，怎么提高自己呢？在有一個(gè)問題的時(shí)候，你首先要想，你是個(gè)新手，在你之前已經(jīng)有無數(shù)個(gè)新手了，你不會(huì)是個(gè)多特殊的新手。唯一的不同是你的知識(shí)面跟別人不同，而不是你的問題有多特殊。比如你有個(gè)D-LINK 220網(wǎng)卡無法配置你覺得很困惑。實(shí)際情況是有很多人已經(jīng)困惑過了，他們問過這個(gè)問題并且都得到了答案。所以你的第一步應(yīng)當(dāng)是明白”這個(gè)問題已經(jīng)有根我一樣的人問過并且在某個(gè)地方有答案了“。

那么，怎么找答案呢？在BBS上，你可以進(jìn)入Linux版，然后想”已經(jīng)有答案了，在哪里呢“。首先你可以在從前的文章里找，這個(gè)可以用搜索標(biāo)題的方法。先想一下如果你要問這個(gè)問題要用什么關(guān)鍵字作標(biāo)題，然后搜索這個(gè)關(guān)鍵字。在BBS上搜索是輸入?號(hào)然后輸入關(guān)鍵字再回車。搜索中用什么關(guān)鍵字很講究，比如你要找有關(guān)DLINK 530-TX卡的信息，那么你要想別人會(huì)怎么問?？隙?biāo)題里有網(wǎng)卡型號(hào)，可是別人會(huì)怎么寫呢？也許是530TX，也許是530 TX，也許是530-TX。所以但是肯定都包括530，所以你可以搜索530這個(gè)關(guān)鍵字，然后把搜索到的文章都看一遍，基本上就有答案了。類似的可以搜索的問題還有DE 尤220，810（Intel 810主板內(nèi)置顯卡驅(qū)動(dòng)）等。

其實(shí)BBS只是一個(gè)很小的地方，真正最新最全的知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上。幾乎所有的Linux有關(guān)程序，常見問題都會(huì)有人整理出來放在網(wǎng)上。需要注意的是，一，Linux不是microsoft，有專門公司維護(hù)文檔。Linux的文檔到處都有，質(zhì)量不一，而且隨著Linux的不停升級(jí)會(huì)有各種版本。比如IPMASQ因?yàn)樗SLinux內(nèi)核升級(jí)版本更新很快，所以它的幫助（faq）也頻繁升級(jí)。看了老的faq會(huì)讓你更糊涂。所以找文檔不要看到一個(gè)就盲從，要確認(rèn)它的確有用，也許你找到的是個(gè)舊版本呢？要知道一些講Linux的文章是5,6年前寫的，當(dāng)時(shí)CDROM還是個(gè)稀罕貨，你想從那里獲得如何用CDROM安裝Linux的問題，卻發(fā)現(xiàn)上面都是講怎么用軟盤安裝，這個(gè)就不好了。另外還有有些講內(nèi)核編譯的文檔都是說make config，而且里面的選項(xiàng)也很舊，實(shí)際上現(xiàn)在內(nèi)核編譯都用菜單方式的make menuconfig了。所以文檔的新舊是個(gè)很需要注意的事。第二點(diǎn)是你無法逃避使用英文，你必須強(qiáng)迫自己去理解英文文檔。的確有中文的文檔，但是那些的普遍問題是缺乏維護(hù)，太舊了。

下來請你把這個(gè)網(wǎng)址寫在手背上：www.google.com。以后對Linux有了問題，就去上面搜索。google是我知道最好的搜索引擎，尤其是在Linux知識(shí)方面。幾乎是我想知道什么就能搜出什么，從網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)到并行計(jì)算機(jī)的配置。我希望你以后在問問題之前在這上面搜過。搜索的主要技巧是選擇正確關(guān)鍵字，參考前面講過的，搜索530-TX的驅(qū)動(dòng)最好輸入Linux 530 driver字樣。有關(guān)搜索技巧如果我有時(shí)間可以單獨(dú)寫一些東西。

另外一個(gè)地方是News Group，不過一般的news server是聯(lián)不上的，而且組也不多。我們可以上www.deja.com去搜索。這里都是非常新的國際新聞組的討論，當(dāng)你的問題已經(jīng)新到最新的文檔里也沒有的時(shí)候，可以上這里搜索。新手的問題一般不需要。

當(dāng)然不要忘了BBS的精華區(qū)，那里往往有些意想不到的收獲，仍然需要注意的問題是，一些中文的文檔，尤其是長文章，往往很舊。