馬斯克、喬布斯和張小龍是當之無愧的產品經理「教父」，他們締造了 Web2 時代的科技巨擘——全球市值最高車企特斯拉、全球市值最高科技公司蘋果和全球用戶最多的通訊平臺微信。他們提出的回歸問題本質的第一性原理、永不止步的創(chuàng)新、以及從滿足人的需求出發(fā)等產品觀，深刻影響著一代又一代產品經理。甚至在 Web2 到 Web3 的躍遷浪潮中，這種產品觀念依然具有普適性。

在 OKX Web3 錢包這類領先的 Web3 產品身上、可以非常直觀的感受到創(chuàng)新、以用戶需求為導向等諸多 Web2 時代所繼承和發(fā)揚而來的優(yōu)秀產品觀念。作為「OKX 出品」，對 OKX Wallet 團隊而言是光環(huán)也是包袱，通過 OKX 品牌獲得關注的同時，注定要擔負起更高、更嚴苛的期望。在 MetaMask 一馬當先、同類競品你追我趕的環(huán)境下，OKX Web3 錢包團隊匠心打磨產品、小到產品 UI 細節(jié)、大到產品模式和戰(zhàn)略，步步為營，潛心鉆研，最終用了三年時間從誕生走向 C 位，成為 Web3 錢包賽道建設者和領導者。以 DefiLlama 一組數(shù)據(jù)為例，DeFi 賽道 TOP100 的協(xié)議基本都已全部接入 OKX Web3 錢包。

2008 年，受比特幣帶來的去中心化思想影響，個人數(shù)據(jù)主權和信任意識開始覺醒，Web3 洪流已勢不可擋，自由與公平終究成為時代的選擇。作為當前領先的 Web3 產品，本文將從 OKX Web3 錢包為線索，探尋全新的 Web3 產品理念，包括產品中所蘊藏的用戶觀、價值觀、以及世界觀等。

深入理解并滿足用戶需求

「每天都有 5 億人在說我們做的不好，還有 1 億人想教我怎么樣做產品?！刮⑿艅?chuàng)始人張小龍在 2019 年微信公開課演講說。盡管聲音眾多，但國內最有產品觀話語權非張小龍莫屬，騰訊 2022 年第三季度財報顯示，微信月活達 13.09 億。

張小龍曾在談及微信產品觀說過，很多時候我們做產品，都是滿足了用戶的「功能需求」，這樣做出來的產品，不能說沒用，而是說價值有限。而如果你做出的產品，不僅滿足了用戶的「功能需求」，還滿足了用戶的「心理需求」，即人性深處的那些貪嗔癡，那么你的產品就具備了火起來的基礎。

Web2 產品的極致是滿足人性，即理解并滿足用戶需求，這條產品觀念同樣適用 Web3。無論 Web3 追求的是公平自由、是信任變革還是其他的什么，回歸到產品的本質，依然是為用戶服務。但當前很多 Web3 產品開始偏離本質，有的為了 Web3 而 Web3，為了去中心化而去中心化、或者為了追隨競品而被動迭代等等，并非出于用戶需求出發(fā)。比如，很多 Web2 游戲玩家對「P2E」的區(qū)塊鏈游戲并不感興趣，但不少加密羊毛黨用戶卻表示很喜歡，這意味著「P2E」或并非 Web2 游戲玩家的需求。產品應該從目標用戶需求出發(fā)，開始努力了解用戶。

OKX Web3 錢包始終堅持從用戶需求出發(fā)，并快速將用戶需求提煉為產品需求，而非以自己的需求作為用戶需求。事實上，這種產品觀點與馬斯克提出的第一性原理，即回歸問題本質的是相通的。比如，對很多加密用戶而言，他們想通過早期項目交互獲得潛在空投，即低成本低風險贏取潛在高收益，但篩選項目困難、占用時間過長等諸多不便。為此，OKX 推出了一站式 DApp 探索和獎勵交互平臺——Cryptopedia，定期推出以不同區(qū)塊鏈網絡為主題的活動，并與相應的合作伙伴一起，共同設置 DApp 交互任務，從而幫助用戶降低搜索成本的同時，利用碎片化的時間也能精準交互。

再比如，很多用戶想?yún)⑴c鏈上投資，但鏈上項目魚龍混雜且無法形成直觀的對比等。OKX Web3 錢包上線了 DeFi 板塊，即一站式鏈上投資平臺。聚合 10+公鏈、60+項目、200+協(xié)議的多種投資品，支持 V3 流動性池、一鍵跨幣投資，自動收益計算、更省 Gas，讓 DeFi 投資極盡簡單。

Web3 行業(yè)本身就是跳脫框架的存在，且可參考的信息偏少，需要具備足夠深入對于技術、用戶以及應用場景的了解，才能真正打造出有價值的服務。OKX Web3 錢包團隊較早跳脫框架且堅持以用戶為核心，最終也贏得了行業(yè)合作伙伴和用戶的信任。

據(jù) 9 月 20 日，OKX Web3 錢包發(fā)布最新生態(tài)圖覽顯示，其錢包板塊接入公鏈達 70+、DeFi 板塊支持協(xié)議超過 120+、NFT 市場聚合平臺為 30+，并支持 Game、Social、MEME、Tool 等多生態(tài)，總計支持平臺和協(xié)議達 300 多個。

保護用戶資產安全是第一原則

滿足從用戶需求之后的第二步是什么？毫無疑問，產品安全。就像安全是特斯拉等車企發(fā)展的生命線，保護用戶資產安全也是 OKX Web3 錢包的是第一原則。Web3 通過去中心化解決信任問題，但也因鏈上安全事故頻發(fā)、去中心化不徹底等問題引發(fā)信任危機。尤其是作為用戶資產管理的主要工具，Web3 錢包帶來個人數(shù)據(jù)主權回歸同時，也面臨私鑰丟失或者被盜、空投詐騙、問題合約、釣魚鏈接等所帶來的鏈上鏈下安全風險。

自上線以來，OKX Web3 錢包已逐步構建起 7 24 小時強大產品安全體系，保持了零安全事故記錄。錢包本身安全問題也主要歸為兩類，對用戶層面而言，主要以私鑰的丟失或者被盜問題為主；對錢包層而言，更多的則是挪用用戶私鑰，監(jiān)守自盜這類問題。在錢包是否存在「自守自盜」問題上，OKX Web3 錢包通過最直接的多鏈簽名 SDK 全面開源、MPC 無私鑰錢包核心算法開源、AA 錢包開源、以及 BRC 20-S 開源來證明未挪用用戶私鑰。在用戶私鑰丟失或者被盜問題上，OKX Web3 錢包通過支持 iCloud/ Google Drive 云端、手動、硬件等多種助記詞/私鑰備份方式，以及 Ledger、 Keystone、Onekey 等主流硬件錢包，保證私鑰牢牢掌握在用戶自己手里。此外，OKX Web3 錢包率先研發(fā)了 MPC 無私鑰錢包、以及可以通過社交恢復私鑰的 AA 智能合約錢包，完成了私鑰安全問題「從預防到根治」的轉化。

Web3 錢包鏈上安全類是繼錢包本身安全問題之后的又一難題，這類問題就像是電信詐騙問題已經不屬于產品安全的范疇，主要是第三方所引發(fā)的，但 OKX Web3 錢包將其作為重點，構建了強悍的就是——KYT 天眼安全系統(tǒng)。比如，該系統(tǒng)功能之一就是風險授權提醒，當前系統(tǒng)已擁有 32 億+鏈上地址標簽庫，且在不斷更新中，可以在用戶涉及到惡意地址、可疑交易時，進行有效風險檢測并自動預警。未來還將對地址標簽進行分層處理，白名單地址以普通提示為主，灰名單地址以普通風險提示為主，黑名單地址將直接進行攔截。若用戶遇到貔貅盤、釣魚網站等的時候，KYT 天眼安全系統(tǒng)會自動識別并進行有風險提示，避免用戶風險交易。

再有就是一鍵授權管理功能，這個功能比較好理解，就是如果用戶有誤操作的行為，在鏈上交互時候涉及到風險合約授權，可以使用 OKX Web3 錢包一鍵管理風險合約授權，定期清理風險，提前避坑。

近期 OKX Web3 錢包還支持了 Flashbot，從而保護用戶防止 MEV 攻擊。用戶可以在 OKX Web3 錢包的 ETH 鏈 SWAP 交易中，點擊「更多」，并開啟 MEV 保護，可有效的防止 MEV 攻擊。OKX Web3 錢包將交易發(fā)送到可信的第三方節(jié)點（如 Flashbots 私密池），而不是常規(guī)的交易池，以確保交易順序不會更改。

整個 Web3 行業(yè)和所有的項目，都在圍繞「信任」運轉。信任是 OKX Web3 錢包傳達給用戶的核心產品理念之一，也是其品牌長存關鍵點。當信任在用戶和產品之間形成正反饋的飛輪效應，或助力 OKX Web3 錢包成為 Web3 行業(yè)的「超級應用」，但產生信任的前提是——產品足夠安全。

持續(xù)創(chuàng)新、引領創(chuàng)新

在 Web2 領域，創(chuàng)新成為喬布斯的堅定不移，也成為蘋果登頂全球市值最高公司的關鍵。在 Web3 領域，創(chuàng)新是 OKX Web3 錢包的核心驅動力，也是其保持行業(yè)領先的秘訣。

2023 年，「首創(chuàng)」、「率先」、「首個」等正成為 OKX Web3 錢包的標簽，成為其創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。比如今年 4 月，OKX Web3 錢包宣布成為首個支持 Ordinals BTC NFT 的多鏈錢包，并首創(chuàng)一鍵切換地址支付網絡費用功能，用戶在轉移 BTC NFT 時，可使用當前錢包內其他地址中的余額支付 Gas，保障 NFT 安全轉移。

同樣是在 4 月，據(jù) OKX Web3 錢包上線 MPC 無私鑰錢包。該無私鑰錢包基于 MPC 技術研發(fā)，是市面上第一個 2/3 的多鏈無私鑰錢包，支持 37 條公鏈。并首創(chuàng)緊急出口功能，用戶可在緊急場景下，通過完全由自己管理的兩個私鑰分片即可導出私鑰提走資產，實現(xiàn)了真正意義上的去中心化自托管無私鑰錢包。用戶使用 OKX 賬戶即可輕松創(chuàng)建該錢包，無需再管理復雜的私鑰或者助記詞，輕松探索去中心化的 Web3 世界。

8 月 2 日，OKX Web3 錢包又率性推出了 AA 智能合約錢包，被行業(yè)認為是 Web3 錢包「iPhone 時刻」，幫助用戶降低參與門檻的同時，還給 Web3 錢包帶來了更多的玩法、打開了巨大的想象空間，或將永遠改變區(qū)塊鏈行業(yè)，就像 iPhone 的偉大之處并非開創(chuàng)智能手機先河，而是讓智能手機成為大眾化產品。

OKX Web3 錢包的創(chuàng)新深刻融入在產品設計、功能、體驗等方方面面、縱覽 APP 版本的迭代史，就是一部創(chuàng)新史。

夢想不止 熱愛不息 潛心 Build

除上面聊到的 3 點產品觀念外，化繁為簡、一站式、全面、不代替用戶做選擇等等也是 OKX Web3 錢包所堅持的產品觀念。

現(xiàn)如今抽象的 Web3 概念、繁瑣的操作流程、卡頓的產品體驗等等，成為 Web2 用戶向 Web3 遷移的主要障礙。Vitalik Buterin 在全球多地多次測試用 ETH 來購買咖啡，但由于 Gas 限制、網絡延遲等多種原因導致有幾次付款都以失敗告終，他本人也深有感觸，與絲滑的 Web2 相比，Web3 產品體驗較差，有待大幅提升，體驗差是 Web3 產品「原罪」，OKX Web3 錢包不斷堅持化繁為簡，致力于將 10 億用戶帶入 Web3。

比如，針對 Gas 費兌換流程繁瑣問題，OKX Web3 錢包支持余額一鍵「兌換 Gas」，隨時隨地輕松支付 Gas；通過支持 70+公鏈，可以讓用戶無縫切換各大生態(tài)等等，提升用戶體驗。

張小龍在談及微信的「漂流瓶」功能時，還提到了一個日常有意思的觀點，「我們不要替用戶去做選擇，而是把用戶放到那樣一個環(huán)境中，讓用戶自己去選擇?！挂婚_始的時候，他們也有討論是否要做個特殊的漂流瓶，例如某個地方的人才能收到，或者說男性、女性才能收到。但他們經過考慮，決定只做最基礎的功能，而將發(fā)揮的空間留給用戶。如果用戶希望是一個特殊的漂流瓶，那么可以自己去操作。這點與 OKX Web3 錢包的產品觀不謀而合，只負責提供產品、不代替用戶做選擇。OKX Web3 錢包涵蓋錢包、DEX、DeFi、NFT 市場、Dapp 探索 5 大板塊，能夠滿足用戶一站式 Web3 需求，用戶可以根據(jù)需求自己選擇想要的功能，按照自己的方式探索 Web3。

作為 Web3 堅定的建設者和領導者，OKX Web3 錢包正在用自己的方式，不斷滿足用戶多樣性需求，他們堅信 Web3 終將帶來自由和公平，行而不輟，履踐致遠，交給時間。